楽一を操作していて、エラーが出てしまって進めない!なんてことはありませんか?
今回は、よくある質問と対応方法を書いてみたいと思います。
*業務を開始しようとしたら
「同時に実行できない処理が起動しています」と出てきてしまって進めない
→ まずは、実行ボタンを押して処理を中止してください
先頭の画面まで戻っていただいて、【情報保全業務】に進んでください
次に【排他制御状態確認】に進み、『排他解除』をしてください。
これでOKです。
今後も、こんな困った、あんな困った時の対応方法を順次お知らせしたいと思います。
担当:松本
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