楽一での処理がうまく進まずお困りのときはありませんか？
今回は、よくある質問と対応方法を書いてみたいと思います。
請求書準備を行ったときに、 「対象は0件でした」というメッセージが出て締めができない場合、
・今回期間中に取引（売上・入金など）がありましたか？
→取引が皆無の場合には、締めがかかりません。
画面照会にて、お取引内容があるかどうか確認してください。
・請求締日で、末締めの場合は、締日を31日で指定されていますか？
→小の月（2、4、6、9、11月）でも31日で指定いただく必要があります。
（得意先登録で末締めを31日と登録している為）
伝票日付で締める場合は、カレンダー通りの日付の入力をして下さい。
・得意先登録にて締日はきちんと登録されていますか？
→得意先登録を訂正で呼び出していただいてご確認ください。
→もし間違っていたら、請求区分変更対応にて締日の変更を行って下さい。
以上の原因などが考えられます。一度ご確認下さい。
楽一の操作でお困りの際には、0120-500-691までいつでもお電話ください！お待ちしております！
担当：武田****************************************************************************************
アクティブシステムのブログをご覧いただき、ありがとうございます。
アクティブシステムでは、愛知・岐阜・三重を中心に販売・在庫管理など、企業向け業務管理システムの
開発・保守を行っています。詳しくは、ホームページをご覧ください。
＜アクティブシステム株式会社＞
〒460-0006
名古屋市中区葵一丁目23-14 プロト葵ビル８Ｆ
TEL: 052-939-1661（代表） FAX: 052-932-7881
■■公式サイトはこちらから■■
＜楽一プラザ＞
■■楽一プラザはこちらから■■
よろしければ、「いいね！」をお願いいたします。
